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Durante el desarrollo del evento Ud. aprenderá a desempeñar puestos de trabajo a nivel técnico, realizar actividades orientadas a la prestación de servicios en turismo y hotelería de acuerdo a procedimientos, normas de rentabilidad, normas de calidad, y a exigencias del mercado y segmentos turísticos.

REQUISITOS
EDAD DE INGRESO: De 18 años en adelante. ESCOLARIDAD: Título o diploma de nivel medio. EXPERIENCIA: No necesaria.
VINCULACIÓN LABORAL: No necesaria.
OTROS:
Tarjeta de salud.

CONTENIDO:

  • Fundamentos de la hotelería y turismo
  • Manejo de Windows y Office básico
  • Etiqueta y protocolo
  • Inocuidad en alimentos y bebidas
  • Procesos en hotelería
  • Servicios turísticos
  • Servicios de alimentos y bebidas
  • Procesos en alimentos y bebidas
  • Bases para la creación y desarrollo de empresas
  • Inglés técnico para atención en hotelería
  • Planificación y gestión de procesos productivos
  • Administración de recursos humanos
  • Bases financiero contables
  • Mercadotecnia
  • Planificación y evaluación de proyectos turísticos a pequeña escala
 
DURACIÓN: 1,076 horas
 
   
     
 
Práctica en Empresa: Adicional al tiempo de formación, se requieren 750 horas de práctica.
 
 
 
     
     
     
     
     
 
 
Si necesita más información puede escribirnos a centrosantalucia@intecap.org.gt
 
INTECAP - Departamento de Imagen Institucional - 2009